GUIDE

  • 新型コロナウイルス感染予防および感染拡大防止対策について

    本公演は、政府および東京都が定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って、公演の準備を行っております。

    現時点では公益社団法人全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」と緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」を遵守して、最大限の注意と対策を講じ、ご来場のお客様及びキャスト、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。

    ご観劇のお客様におかれましても、「新型コロナウイルス感染拡大予防に関する取り組みとお客様へのお願い」の内容を必ず全てご確認の上、劇場にお越しいただきますようお願いいたします。
    感染予防および感染拡大防止のためご理解とご協力をお願いいたします。

  • 上演時間について

    約3時間(途中休憩20分)を予定しております。

    • ※上演時間は、多少前後する可能性がございます。
    • ※上演終了後は、規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。
    • ※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。
  • ロビー開場及び客席開場について

    ロビー開場・客席開場ともに、開演の1時間前を予定しております。

    • ※開場時間中の再入場はできませんのでご注意ください。
    • ※周りの施設のご迷惑になりますので、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。
    • ※開場時間は前後する可能性がございます。予めご了承ください。
    • ※新型コロナウイルス感染予防対策として入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきますので、ご協力をお願いいたします。お手元のチケットに記載されているお席の階層をご確認ください。
    《1》:『1階席 B列~G列』=
    開演60分前~45分前
    《2》:『1階席 H列~P列』=
    開演45分前~30分前
    《3》:『2階席』『3階席』=
    開演30分前~15分前
    • ※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。
      混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日スタッフがご案内いたします。
  • 当日券について

    当日券の販売はございません。

  • 当日引換券について

    当日引換券とは、公演当日、開演の1時間前より受付にて、座席指定券とお引き換えいただくチケットです。
    お連れ様とお席を連番でご用意できない場合や、舞台の一部が見えづらいお席の場合もございます。
    また、お座席はお選びいただけません。予めご了承の上、ご購入ください。

    • ※チケットのお渡しは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。
    • ※残席がある回に限り、各公演の開演2時間前までローソンチケットにて販売いたします。
    • ※予約有効期限内に必ずお引き換えください。
    • ※一度販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
    • ※ご購入は、各公演お一人様につき2枚までとなります。
    • ※当日引換券は払い戻しの対象外です。
  • チケットを紛失・忘れてしまった場合

    【ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください!】
    紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットをお持ちでない方はご入場いただけません。

    公演日時のお間違い、チケット忘れ、手数料券とのお間違いなどがないよう、お持ちになるチケットをよくご確認の上、ご来場ください。

  • チケットの転売・譲渡について

    チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど)でご購入いただきますようお願いいたします。
    チケットや座席番号の譲渡・転売・その購入、及びそれを試みる行為は権利無効であり、いかなる場合も固くお断りしております。
    正規販売ルート以外で購入されたチケットや座席番号に関しては、その有効性を一切保証されておりません。転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
    また、営利目的の譲渡・転売等、チケットや座席番号に関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。

    本公演のチケットは、公式チケットトレードリセール「チケトレ」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は「チケトレ」のご利用をご検討ください。
    チケットリセールについての詳細はこちら

  • 車椅子席でご観劇されるお客様へ

    お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、ご観劇の2営業日前までにMitt:03-6265-3201(平日12:00~17:00)へご連絡くださいますようお願いいたします。お連れ様がご観劇される場合もチケットは必要となります。

  • 劇場物販について

    該当公演のチケットをお持ちのお客様のみご購入いただけます。
    劇場の混雑緩和と感染予防のため、ブラインド商品の販売はいたしません。
    劇場では下記商品を販売いたします。商品詳細はグッズページをご確認ください。

    • ・第2章公演パンフレット:2,800円(税抜価格2,546円)
    • ・ブロマイド
      • ブロマイド 2枚セット×22種:各400円(税抜価格364円)
      • ブロマイド 4枚セット×1種:800円(税抜価格728円)
    • ・ブロマイド国別セット ※特典L判ブロマイド付き
      • 中央の国セット:1,600円(税抜価格1,455円)
      • 北の国セット:2,000円(税抜価格1,819円)
      • 東の国セット:1,600円(税抜価格1,455円)
      • 西の国セット:1,600円(税抜価格1,455円)
      • 南の国セット:1,600円(税抜価格1,455円)
    • ・アクリルスタンド×22種:各1,600円(税抜価格1,455円)
    • ・缶バッジホルダー:1,800円(税抜価格1,637円)
    • ・第1章公演パンフレット:2,300円(税抜価格2,091円)

    【グッズ販売における注意事項】

    • ※ブラインド商品については公式通販、お取り扱い店舗をご利用ください。
    • ※公演グッズの購入制限を設けさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    • ※公演当日、販売のラインナップが変更になる場合がございます。
    • ※商品によっては品切れ次第、販売終了となります。予めご了承ください。
    • ※劇場販売は、開場時間中・休憩中を予定しております。終演後の販売は行いませんのでご注意ください。
    • ※状況により開始時間の前後、販売の一時中断をさせていただく場合がございます。
    • ※商品ご購入後は商品の種類と数量に間違いがないか、必ずその場でご確認をお願いいたします。
    • ※購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受け出来ませんのでご注意ください。
    • ※販売スタッフは手指消毒を徹底し、マスク・ビニール手袋を着用いたします。
      お客様と販売スタッフの間は透明ビニールシートにより遮蔽させていただきます。
    • ※通販・店舗にて事前に購入いただきましたグッズにつきましても、劇場ロビーおよび劇場周辺でのトレーディング行為はご遠慮ください。

    【デジタルオーダーシステム「Quick Order」について】

    よりスムーズにグッズをお買い求めいただけるよう、お手持ちのスマートフォンで作成できる、劇場販売でご利用可能なデジタルオーダーシステム「Quick Order」をご用意いたしました。

    URL:https://qo-kun.com/mahoyaku-stage/
    11/4(木) 正午 オープン予定

    上記サイトから購入ご希望の商品を選択して「ほしいリスト」を作成いただくだけで、あなた専用のQRコード(オーダーシート)が完成。
    このQRコード(オーダーシート)を売場に提示するだけで注文が完了!
    口頭による注文をできるだけ回避したコロナ禍にも適したスマートな販売方法です。
    このQRコード(オーダーシート)は、会場でのご購入をお約束するものではございませんのでご注意ください。
    決済方法もクレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応しており、非接触対応の販売を推進しております。

    【キャッシュレス決済について】

    劇場物販では、現金、クレジットカード、電子マネー、交通系電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。

    キャッシュレス決済

    • ※クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみ、VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
    • ※1回のお会計で各支払方法の併用はできません。
    • ※会場での電子マネーのチャージはできません。
    • ※デビットカード、プリペイドカードは使用できません。
    • ※電波状況や売場の混雑具合により、キャッシュレス決済のお取り扱いを中止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
  • S席特典ついて

    開場時間中に劇場ロビー内の特典引換所にてお引き換えください。
    お引き換えには公演チケットが必要となります。公演チケットをなくされた場合はお引き換えできませんので、ご注意ください。
    お引き換えは、チケット記載日時の公演のみとさせていただきます。後日郵送等での対応は行っておりませんので、必ず当日にお受け取りください。

  • トレーディングについて

    新型コロナウイルス感染予防対策として、劇場内、劇場付近でのグッズの交換や受け渡しは固くお断りいたします。
    グッズの交換や受け渡し行為を見かけた場合、スタッフよりお声がけさせていただきます。

  • お花及びプレゼントについて

    新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、スタンド花・アレンジ花、共にお受けしておりません。劇場に届いた場合、お断りさせていただきますのでご了承ください。
    また、キャスト・スタッフへのプレゼントやお手紙のお預かりは、差し控えさせていただきます。

  • クロークについて

    新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、お荷物のお預かりはできません。
    劇場内のコインロッカーも使用できませんので、交通機関など近隣のコインロッカーをご利用ください。
    また、客席内への大きなお荷物のお持ち込みもご遠慮ください。

  • 迷惑行為について

    劇場付近におけるキャストの入り待ち、出待ち行為は禁止とさせていただきます。
    付きまといなどの行為を発見した際は、スタッフがお声がけをさせていただく場合がございます。
    上記に限らず迷惑行為を行う方には、やむを得ず入場をお断りする可能性がございますので予めご了承ください。キャストが万全の状態で公演を行えるようにご協力の程よろしくお願いいたします。
    複合施設の中の劇場となりますため、劇場周辺では通行の妨げや近隣施設の方の迷惑とならないよう、ご配慮をお願いいたします。特に公演開始前、公演終了後の会場周辺での滞在はご遠慮ください。

  • ご来場に際して
    • ・換気の機会を増やすことにより、劇場内の空調効果が損なわれる場合がございます。クッションやブランケットの貸出は新型コロナウイルス感染予防対策の一環として中止させていただきますので、ご自身で温度調整ができる服装でお越しいただけますようお願いいたします。
    • ・未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
    • ・キャスト及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。
  • 収録について

    客席を含む劇場内に、配信用、収録用カメラが入ります。
    収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。

  • 劇場での注意事項
    • ・客席内でのカメラ・携帯電話・スマートフォンなどによる写真撮影、録音・録画等は固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
    • ・携帯電話・アラーム等音の出る機器は、あらかじめ音や振動の出ない設定をお願いいたします。
    • ・上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
    • ・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
      また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。
    • ・上演中のサイリウム、ペンライト、うちわ、扇子、マフラータオル等の応援グッズの使用はお断りいたします。
    • ・劇場内は全面禁煙となっております。予めご了承ください。
    • ・客席内での飲食はご遠慮ください。ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止させていただきます。
    • ・上演終了後は、規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。また、上演終了後、一部のお化粧室は使用できませんので予めご了承ください。

    上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。
    皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

  • 電子アンケートご協力のお願い

    本公演の感想、ご意見などございましたら、ぜひ電子アンケートをご利用ください。
    ご協力よろしくお願いいたします。

    電子アンケートURL:
    https://s.cnz.jp/sv/wc23/fmn7MzHP
    アンケート受付期間:
    2021年11月5日~12月19日

舞台 魔法使いの約束